Twitter最大的竞争对手无非就是Facebook和Instagram,不过近日Twitter状况不好因此记者都看不过眼,帮忙向Facebook讨教去了。

早些日子,在柏林市政厅,有观众在问答环节中向Facebook CEO马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)问道,“Twitter现状不大好,如果你是它的CEO,你会怎么做?”该问题让扎克伯格露出了尴尬而紧张的微笑,也引来了观众席的一阵欢呼。他结结巴巴地说道,“我来回答这个问题不大合适……嗯……我想,我也不知道该如何回答。”

之后,他并没有正面回答该问题,而是巧妙地将话题转移回Facebook,同时也多少回应了下那个问题。他如是说道:

“让我通过谈论我们对Instagram所做的事情来回答那个问题。传统上,Facebook是一项主要专注于与朋友和小圈子进行较为私密的通讯交流的服务。其它网络,如Twitter和YouTube,则更多地做公众内容服务。

Twitter陷入危机记者向其对手Facebook讨教

近年来,对于Instagram以及Facebook,我们发现我们的社区在构建公众内容。人们想要接触他们关心的运动员、名人、演员、政治领袖和民权领袖。给予人们工具去共同关注关心的人,关注共同爱好,很大程度上帮助Instagram取得了增长。我想那也给Twitter带来了的增长。

不过,在Instagram身上,我们确实是看到了公众内容领域的发展。Instagram加入我们公司时的用户量为2000万。当时Instagram的工作团队只有14人。Facebook收购它时,大家的反应都是,,“花10亿美元去收购?你疯了吗?”自那之后,我们帮助Instagram扩张团队,现在已经扩大了10倍,其用户量也已经从2000万增长到超过4亿,超过了Twitter。

我想,这很大程度上是因为我们执行了我所说的路线图,即让公众人物能够产生有关其生活的出色的原生内容,让人们能够接触到他们。”

扎克伯格最初的策略是,让自己的公司与Twitter区分开来。而在近4年前以10亿美元收购Instagram,以及近年来Facebook本身展开一些行动之后,Facebook与Twitter之间有了一些共同之处。

在回答的末段,Facebook指出了Facebook新推出的实时流媒体视频直播功能(已扩张至Android平台以及超过30个新的国家),从而从另一个方面来说明其公司正在公众内容层面连接人们。

“对于公众人物来说,‘实时直播’将会是一项很棒的功能……想象一下,你喜欢的公众人物或者政治人物从口袋掏出手机就能进行实时直播,吸引数以万计的观众,会是怎样一番情景。在让人们连接他们有兴趣的人和公众人物上还有很多事情需要做。未来Instagram和Facebook在这方面会有很多动作,如果Twitter做得很不错,那我想你也会在该平台上看到很多人使用那种功能。”

这也许并不是人们想要的答案,但扎克伯格的回答似乎在暗示,Twitter需要在连接用户与他们选择关注的公众人物上做得更好。

当然,Twitter有在往那一方面努力,如将其实时流媒体视频直播服务Periscope整合到核心的Twitter应用。但Twitter的问题还有不少,这也解释了它为什么即将要推出工具来解除140字的推文字数限制。尽管该移除标志性功能的举措遭到了反对,但它最终有可能使得公众人物能够更容易地与关注者进行交流互动。

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